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责任编辑：梁斌 SF055银保监会就信访、举报、投诉三办法公开征求意见加强源头治理 保护金融消费者权益来源：中国纪检监察报作者：记者 柴雅欣本报讯（记者 柴雅欣）近日，银保监会发布《中国银保监会信访工作办法（征求意见稿）》《银行保险违法行为举报处理办法（征求意见稿）》《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见。三个办法旨在进一步规范信访、举报、投诉工作，明确分类处理办法，督促银行业保险业机构加强金融消费者权益保护。

7、电子烟标准已经上报至国家标准化管理委员会，何时审批通过、发布将由其决定，按照进度应该会在近期公布，标准对电子烟烟具、烟液、外包装等均做了规范。对烟液中盐碱的浓度，及添加剂做出了详细规定。8、阿里巴巴在今日举行的2019年投资者大会上明确，将进一步推进全球化、内需、大数据云计算三大战略，同时全面推进“阿里巴巴商业操作系统”的建设。

艾瑞咨询指出，互联网金融的高速发展，金融科技起到了不可或缺的作用，保险业同样需要科技手段不断赋能，未来互联网保险的概念将逐渐与保险科技概念融合，推动保险产业链的重塑再造，为保险业打开新的增长空间。泰康在线CEO刘大为认为，互联网保险已经深度融合到了保险生态，开始了价值重构的探索和实践。传统保险公司会在互联网的推动下加速转型，科技投入会显著增加。未来，保险公司对新科技的应用，将不会停留在创新和尝试的阶段，而是将深入保险营销、核保、理赔与服务的内部环节。保险公司作为保险供给方，将通过科技能力建设更多地赋能产业链上下游，促进与合作伙伴的合作黏性，提高信息交互的效率，降低成本。

此次华夏基金与日本规模最大的ETF管理公司——野村资产管理有限公司达成伙伴关系，基于合作，华夏基金着力打造华夏野村日经225ETF，该基金投资于野村资管旗下，日本规模最大、成交最活跃的日经225ETF，希望为中国投资者提供优质的中日跨境投资机会，进一步推动两国资本市场的发展。

责任编辑：陈靖□本报记者牛仲逸上周上证指数明显放量，周涨幅达到1.55%。整体看，上证指数上方受到10日均线压制，下方受到下周一跳空缺口支撑。分析认为，随着指数短期的连续上攻，市场信心逐步回升，不过指数已来到前期筹码密集区了，市场震荡或将加剧。

▲图片来自上海市人民政府官网除了上文所涉及的领域以外，《纲要》的内容还非常丰富，可以说是以长三角为例，为我们展现了“功能复合、智慧互联、绿色低碳、开放包容的未来城市”全貌和实现路径。本文仅从区域发展和智慧城市角度做出一点解读。笔者认为，长三角地区将会率先为我们呈现信息技术发展背景下，未来城市与区域的很多特征，尤其是交通和信息基础设施的全面连接，带来产业与生活空间的全新特征，和城市运营的全新方式。